Customer Service Medewerker

Functieomschrijving

Ben jij een enthousiaste aanpakker met een passie voor service? Vind jij het leuk om betrokken te zijn bij bouwprojecten en zorg jij ervoor dat alles soepel verloopt? Dan is de rol van Customer Service Medewerker iets voor jou! Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, leveranciers en collega's over diverse bouwprojecten. Je zorgt ervoor dat vragen snel worden beantwoord, problemen direct worden opgelost en alles succesvol wordt afgerond.  Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Medewerker:

• Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle vragen rondom de bouwprojecten. Aan welke vragen moet je dan denken: hoe verloopt het bouwproces van de vakantiewoning? Wanneer is de sleuteloverdracht van de woning?
• Je bent verantwoordelijk voor het signaleren en oplossen van problemen.
• Je bent verantwoordelijk voor een duidelijke administratie van alle serviceverzoeken. Je zet vragen van de klant door naar de juiste afdeling en zorgt dat dit netjes wordt opgepakt.
• Je bent verantwoordelijk voor de ondersteuning van het bouwteam. Aan welke werkzaamheden moet je dan denken: het plaatsen van een order voor een airco, hottub of overkapping bij een leverancier. 

Over de werkgever

Onze klant is een start-up en actief in de verkoop en verhuur van luxe recreatiewoningen in Nederland. Ze hebben diverse vakantieparken in beheer en dit aanbod breidt zich nog steeds uit. Inmiddels werken ze op kantoor met ongeveer 15-20 man en je komt te werken in een ambitieus en hardwerkend team. 

Ervaring

• Je hebt mbo werk-en denkniveau
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden
• Je hebt een servicegericht houding richting klanten
• Je bent in het bezit van rijbewijs B
• Fulltime beschikbaar

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tot €3000 op basis van 40 uur
• 24 vakantiedagen
• Laptop en telefoon van de zaak
• Doorgroeimogelijkheden binnen een groeiend bedrijf
• Een gezellig team met korte lijnen