Klantenservice

Functieomschrijving

Ben jij een echte mensenhelper en heb je een passie voor mode? Customer Service, klantenservice, telefoniste of Sales Support Medewerker hebben jouw aandacht? Zoek je een functie waarin je je interesse in de fashion kunt combineren met jouw klantgerichtheid? Dan is deze rol als klantenservice medewerker iets voor jou! Als klantenservice medewerker of customer service medewerker werk je dagelijks samen met een jong en enthousiast team. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en Whatsapp. Je biedt ondersteuning bij bestellingen, leveringen of betalingen. Jouw doel is om elke klant een goede klantenservice te bieden en ervoor te zorgen dat ze met een glimlach vertrekken. 

Over de werkgever

Het is een online fashion bedrijf dat ontstaan is in 2005 op een zolderkamer. Inmiddels zijn ze uitgegroeid tot ''Your Online Fashion Boutique'' voor vrouwen- en mannen kleding, schoenen, tassen en accessoires. Het kantoor is gevestigd in Sliedrecht. 

Ervaring

• Je hebt minimaal een mbo-opleiding niveau 4
• Je bent 32-40 uur beschikbaar
• Je bent stressbestendig en kunt goed omgaan met weerstand
• Je bent communicatief sterk
• Je bent service- en oplossingsgericht
• Ervaring als klantenservice medewerker, customer support of telefoniste is natuurlijk handig

Arbeidsvoorwaarden

• Een maandsalaris tot €2850 bruto o.b.v. fulltime
• Arbeidsvoorwaarden uit de CAO Retail Non Food
• Personeelskorting op producten of diensten van het bedrijf
• Een informele werksfeer met oog voor het team

Zin in deze rol van customer service medewerker? Bel met Johan, hij weet er alles van. Dat kan via 0631786647